Новый инструмент продвижения – Яндекс.Знатоки

Яндекс запустил бета-версию нового сервиса вопросов и ответов. Яндекс.Знатоки – один из приоритетных инструментов контент-маркетинга, который поможет найти теплых клиентов. 

После того, как зарегистрируете организацию на Яндекс.Справочнике, Вы сможете создать страницу на Я.Знатока. Здесь представитель Вашей компании будет отвечать на вопросы потенциальных клиентов, делиться опытом и знаниями, рассказывать о Вашей деятельности. 
Сейчас Знатоки работает в качестве эксперимента, который при удачном тестировании станет еще одним полноценным сервисом Яндекса. 

Опробуйте первыми данную функциональность и внесите свой вклад в её развитие!

Оформление страницы на сервисе

Опишите деятельность своей компании, расскажите, как и для кого вы предоставляете услуги. Добавьте логотип и фирменную обложку, а также ссылки на социальные сети.

Ответы на вопросы: как отвечать?

Для того, чтобы быстро и компетентно отвечать на вопросы от лица компании, в сервис нужно добавить ответственных сотрудников. Они могут находить вопросы, связанные с Вашей деятельностью через строку поиска. Также вопросы, заданные именно Вашей организации напрямую, находятся в разделе «Вас спрашивают». 

Зачем качественно отвечать на вопросы?

С помощью ответов можно достичь следующих целей:

• Организовать комьюнити – потенциальные клиенты будут задавать Вам вопросы и получать качественные ответы на них.
• Не использовать горячую линию – если вы подробно осветите все актуальные и часто задаваемые вопросы, то со временем соберется достаточно сведений о вашей компании и горячая линия станет не востребована.
• Управлять репутацией и PR – с помощью ответов компания может попасть на главную ленту Я.Знатоки, в колдунщик поисковой выдачи или в виджет справа от выдачи.

Чем больше Вы будете давать ответов, тем больше доверия будет к Вашей компании! 

Открывайте для себя новые возможности Яндекс и привлекайте новых клиентов!

Взято из официального источника Яндекс