Создание групп в социальных сетях

Ведение групп в социальных сетях становится связующим звеном между аудиторией и владельцем бизнеса. Таким образом происходит общение с пользователями и завоевывается любовь и поддержка клиентов. Разберемся в деталях создания официальных групп брендов в сети.

Создание групп в социальных сетях

Страницу бренда можно создать в любых соцсетях, группу – только в Одноклассниках Facebook и ВКонтакте. Каждый online-сервис характеризуется определенными опциями.

Как создать группу в Фейсбук?

 

Первый шаг – выбор степени открытости группы.

  • * Общедоступная. Из названия уже ясно, что доступ – общий, т.е. вступить в нее может любой юзер. Публикации также открыты для всех.
  • * Закрытая. Членство в таком «клубе» зависит только от администратора. Он решает одобрять заявку или нет и присылать ли приглашение. Публикации видят только члены «клуба».
  • * Секретная, или частная. Даже через поиск ее не найти. Все скрыто от глаз общественности. Присоединиться к такой группе получится только после приглашения от лица админа.

Второй шаг – руководство.

Ведение группы в Фейсбук лежит на плечах админа и модератора. Полноправно управлять может администратор. У модератора более узкий функционал: фейсконтроль участников и работа с постами. Также в его власти блокировка участников группы в Фейсбук и удаление комментариев.

Третий шаг – специализация.

Сайт предлагает 16 видов сообществ: от Продаж и покупок до Команды или Пользовательской.

При создании группы в Facebook не забудьте о полезных опциях:

  1. Вы можете добавить товары на страницу. Получается некий Интернет-магазин. Также можно организовать целое обучение внутри сообщества.
  2. Группировка фотографий в фотоальбомы, публикация видеозаписей и создание мероприятий.

Какие фото подойдут для FB?

  • ✔ Для фотографии обложки – 820х312px в png;
  • ✔ Для аватарки – 170х170px;
  • ✔ Для поста – 1200х630px.

Как создать группу ВКонтакте?

Первым делом нужно выбрать тип группы. Здесь настройки такие же, как и в Facebook. Три вида группы – открытая, закрытая и частная.

Далее переходим к руководству. Ведение группы ВКонтакте — трехуровневое:

Первый – владелец. Чаще всего это тот, кто ее создал.

Второй – администратор.

Третий уровень – редактор.

Обложка вашего бренда должна быть уникальной и выделяться среди остальных. Это – первое, что увидят пользователи. Там же будет размещена информация о сообщество, меню и (по желанию) закрепленная публикация. Например, актуальные акции.

Также вы можете поработать с функционалом группы. В ваших руках возможность добавить приложения. ВК предлагает 14 вариантов. Среди них: афиша, доставка еды, запись и т.п.

Придумайте оригинальное название и добавьте его в короткий адрес (ссылка). Используйте его на визитках и промо-материалах. Изготовьте наклейки с вашим именем или кодом, по которому вас можно найти во ВКонтакте. Как их создать для группы ВК? Откройте https://vk.com/print, и конструктор поможет преобразовать уникальный QR-код вашей брендовой страницы. Наклейки оставьте в магазине, чтобы клиенты быстро находили вас в соцсетях.

Загрузите товары на вашу страницу. В настройках группы есть специальный режим для этого с соответствующим названием. Оформите описание продукции с использованием категорий. Тогда продукты вашего бренда появятся в общем каталоге ВКонтакте.

Какие изображения подходят?

  • ✔ Для обложки – 795х200 или 1590x400;
  • ✔ Для изображения товара: 400x7000px;
  • ✔ Для аватарки: 200x500px;
  • ✔ Для картинки поста – 700х500px;

Как создать группу в Одноклассниках?

В отличие от других соцсетей в Одноклассниках группы бывают двух видов – открытые и закрытые. Вы также можете выбрать участников, которые смогут комментировать записи: все пользователи, только участники или никто.

На сайте доступен выбор типа сообщества. Их 8. Подобрать категорию необходимо в зависимости от цели. Например, для раскрутки ивента выбрать «Мероприятие», для продажи одежды в Интернете – «Магазин».

В управлении двое: супермодератор и редактор. Супермодератор отбирает среди вступивших в группу редакторов, владеет всеми правами руководителя группы. Модератор отвечает за статистические данные и публикации. Также возможна роль аналитика. Ему открыт доступ к статистическим показателям.

Изучите все возможности:

  1. ✅ Официальность. Сообщества, признанные официальными, отмечаются особым значком и выводятся в топ поиска. Как сделать группу в Одноклассниках официальной? Обратитесь с заявкой в Jira.
  2. ✅ Боты. С помощью них можно следить за комментариями в чатах группы.
  3. ✅ Трансляции. Делитесь с аудиторией информацией о вашем бренде.
  4. ✅ Фотоконкурсы – сервис для проведения акций и автоподсчета участников конкурса. Начать фотоконкурс можно, создав новый альбом и выбрать тип online-соревнования.
  5. ✅ Приложения. Встроенный сервис поможет сконструировать текстовые приложения, рассылки, заявки или анкеты.
  6. ✅ Каталог – список популярных групп Одноклассников. Если у вас уникальные посты и публикации выходят каждый день, отправьте заявку в Каталог.

Какой размер изображений выбирать?

  • ✔ Для обложки – 1340х320px;
  • ✔ Для фотографии профиля – 190х190px;
  • ✔ Для публикации поста – 1680х1680px.

Как создать группу в Инстаграм?

Первый шаг – создание аккаунта в Instagram (это и будет группа компании).

На этом этапе необходимо выбрать имя, заполнить общую информацию – описать товар или услугу, УТП, дать ссылку на сайт, контактный телефон и т.п.

Второй шаг – бизнес-аккаунт. Такой статус страницы расширяет статистические данные по подписчикам и записям, позволяет продвигать публикации прямо из приложения и напрямую связываться с клиентами.

Подключить бизнес-аккаунт можно в Настройках профиля. Нажмите на «Переключиться на профиль компании» – откроется окно авторизации Facebook. Вам необходимо авторизоваться и присоединить ваш аккаунт к странице Instagram.

Требования к изображениям:

  • Квадрат: минимальное разрешение – 600х600px, максимальное – 1936х1936x;
  • Альбомная ориентация: минимальное – 600х315px, максимальное – 1936х1936px;
  • Вертикальный формат: минимальное – 600х750px, максимальное – 1936х1936px;
  • Изображения для Историй – 1080px×1920px.