Ростов-на-Дону

пр. Ворошиловский 12/85

пн-пт

9:20-18:20

8 (863) 256-35-50

SMM для правительственной организации — продвигаем сложные сферы

29 июня 2021
715

В сентябре 2019-го к нам обратились представители НКО «Гарантийный фонд Ростовской области».

Запрос: Профессиональное продвижение услуг поручительства по финансовым договорам для субъектов МСП и самозанятых в социальных сетях. Ранее аккаунты администрировали сотрудники Фонда.

ОСОБЕННОСТИ

  • Узкий сегмент аудитории. Не просто предприниматели, а бизнесмены, у которых есть проблемы с недостатком залогового обеспечения. К тому же, для малого бизнеса и стартапов есть конкурентные предложения от банков. Существуют программы по развитию и поддержке молодёжного предпринимательства, позволяющие взять кредит без залогового обеспечения.
  • Владельцы бизнеса мало информированы о деятельности Гарантийного фонда. Сам заказчик не до конца понимал портрет ЦА и её сегментацию.

Важно! Клиент был заинтересован только в охвате «своей» аудитории. Не было задачи на массовый прирост подписчиков.

ЦЕЛИ

  • Обнаружить ЦА Фонда в соцсетях и донести до неё информацию о гарантийных продуктах.
  • Повысить осведомлённость об услугах Фонда у ЦА.
  • Сформировать положительный образ клиента в социальных сетях.

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

  • Создание страницы в Одноклассниках.
  • Разработка визуального оформления для всех социальных сетей (Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Instagram).
  • Составление стратегии, подготовка контент-плана.
  • Производство уникального контента и наполнение им социальных сетей.
  • Настройка и ведение таргетированной рекламы.

На графике видно количество визитов на сайт из соцсетей в тот момент, когда сотрудники Гарантийного фонда вели их самостоятельно, а столбец слева - это результаты за май 2021 года. Сейчас последний показатель является стабильным ежемесячным значением.

КАКИЕ РАБОТЫ ПРОВЕЛИ?

1. Сформировали портрет ЦА в соцсетях.

2. Разработали рубрикатор, охватывающий деятельность ГФ во всех аспектах.

3. Сделали визуал в стиле дизайнерского решения на сайте.

4. Проводили регулярные рекламные кампании в соцсетях по повышению узнаваемости ГФ среди ЦА, информированию о продуктах Фонда.

5. Организовали выездные фотосессии и видеосъёмки для контента в профиле.

РЕЗУЛЬТАТЫ

1. По данным, предоставленным клиентом, на время начала работ основной сегмент ЦА клиента составляли мужчины в возрасте от 27 до 45 и женщины 27-35 лет. На них мы и ориентировались при разработке визуального и текстового оформления сообществ.

2. В рубрикаторе постарались охватить все направления деятельности ГФ: от продуктов, которые они предоставляют до историй успеха клиентов и анонса мероприятий.

  • О продуктах и услугах Фонда.
  • О работе ГФ.
  • Полезная информация для предпринимателей — образование, советы и т.д.
  • «Истории успеха»: истории бизнеса, которому Фонд помог получить необходимые средства.
  • Анонсы мероприятий.
  • Развлекательные посты: опросы, бизнес-цитаты, подборки книг и фильмов и т.д.

3. Разработали интересную с визуальной точки зрения ленту. Расставили цветные акценты, смешали макеты с инфографикой и фото.

 

4. Для настройки таргетированной рекламы воспользовались исходными данными о целевой аудитории.

  • Добавили региональный фильтр (РО в целом либо крупные города региона).
  • Настроили интересы: бизнес, финансовые услуги, кредиты для бизнеса, юридические услуги для бизнеса и т. д.
  • Исключили возможность пересечения с пользователями, которые ищут деньги не на развитие бизнеса, а «для себя» (потребительские кредиты и т. п.).

ИТОГ

За все время работы (с 2019 г.) сообщества показывают стабильный рост.

Удалось получить высокий ER для такой сложной ниши в ВК — почти в 4 раза больше, чем в похожих сообществах (данные за все время).

 

Удвоили количество подписчиков за год в ВК (данные 2020 года).

 

Гарантийный фонд — это инициатива Правительства, которая есть в каждом регионе. Но контент во различных субъектах кардинально различается. Чаще всего публикации представляют собой репосты из сообществ Минэкономразвития и отделения “Мой бизнес” этого региона.

Благодаря качественной работе специалистов Интернет компании Юг в сообществах Гарантийного фонда Ростовской области теперь публикуется исключительно уникальный контент (за исключением примерно 10% объявлений и анонсов, которые разрабатывает сам заказчик).

Пример поста другого региона:

 

Полезная публикация от ГФ РО:

 

В аккаунтах ГФ многих субъектов нет теоретической информации. Создается впечатление, что люди должны быть автоматически осведомлены о том, какие услуги предоставляет Фонд.

Мы, в свою очередь, регулярно разбираем все аспекты работы Фонда, чтобы снимать возражения и сомнения людей на старте.

Перейти на сайт

Рассылка Интернет компания ЮГ
Подпишись!
Оставь свой email, и ты будешь в числе первых получать новые подборки статей и приглашения на бесплатные вебинары. Действуй!

Проектная команда

Ольга Ганнова

Ольга Ганнова

SMM-менеджер

Лариса Кострыкина

Лариса Кострыкина

Дизайнер

Артем Статейкин

Артем Статейкин

Дизайнер

Андрей Тимохин

Андрей Тимохин

Дизайнер

Сергей Алексиков

Сергей Алексиков

Project-менеджер

Анастасия Козлова

Анастасия Козлова

Копирайтер

Ирина Живая

Ирина Живая

Аккаунт-менеджер

Анастасия Кованцева

Анастасия Кованцева

SMM-менеджер

Славяна Козлова

Славяна Козлова

Аккаунт-менеджер

Компетенция специалистов

Не на словах, а на деле

Отзывы клиентов

Мы быстро реагируем на запросы клиентов
С нами вы всегда сможете обсудить все вопросы

Оставьте заявку – мы познакомим вас с пакетом услуг интернет-маркетинга нашего рекламного агентства!

Работаем по будням с 9:20 до 18:20.
Оставьте заявку на выходных, и мы свяжемся с вами в понедельник до 11:00.

Нажимая на кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Оставить заявку

Работаем по будням с 9:20 до 18:20.
Оставьте заявку на выходных, и мы свяжемся с вами в понедельник до 11:00.

Нажимая на кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Оставить заявку на мероприятие

Работаем по будням с 9:20 до 18:20.
Оставьте заявку на выходных, и мы свяжемся с вами в понедельник до 11:00.

Нажимая на кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Получить купон
Roistat
на 5000 рублей

Работаем по будням с 9:20 до 18:20.
Оставьте заявку на выходных, и мы свяжемся с вами в понедельник до 11:00.

Нажимая на кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.

Стать партнером

Работаем по будням с 9:20 до 18:20.
Оставьте заявку на выходных, и мы свяжемся с вами в понедельник до 11:00.

Нажимая на кнопку, вы разрешаете обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.