Ростов-на-Дону
пр. Ворошиловский 12/85пн-пт
9:20-18:20
8 (863) 256-35-50 +7 (961) 42-55-686 +7(965) 20-60-941
Заказать звонок
Как получать заявки на кредит с контекстной рекламы по 333 рубля
Заказчик: банк «Первомайский»
Объект продвижения: Потребительские кредиты, кредитные карты, дебетовые карты, рефинансирование (кредитные и дебетовые продукты банка «Первомайский»
Задача: Увеличить количество целевых заявок на кредитные продукты банка с контекстной рекламы в рамках заданного бюджета
KPI: Количество целевых лидов (звонки и заявки), снижение СPO
Каналы и инструменты: Яндекс.Директ, Рекламная сеть Яндекса, Ретаргетинг, Яндекс.Аудитории
Рассматриваемый период: октябрь 2018
Используемые ГЕО: Краснодарский край
Работы, благодаря которым был достигнут результат:
Источник трафика | Потребительские кредиты | Кредитные карты | Дебетовые карты | Рефинансирование |
Ключевых слов в аккаунте Яндекс | Около 800 | Около 500 | Около 600 | Около 300 |
Кол-во используемых сегментов в аккаунте Яндекс | 13 | 9 | 9 | 5 |
Основная целевая семантика:
Все рекламные кампании были созданы с нуля. При настройке мы использовали как целевые, так и околотематические запросы. Для удобства целевые разбили на четыре категории: брендовые, запросы по конкурентам, общие ключевые слова и конверсионные ключи (их мы выделяли в отдельную рекламную кампанию, которая имела приоритет по ставкам на аукционе).
Рекламные кампании | Потребительские кредиты | Рефинансирование | Кредитные карты | Дебетовые карты |
Брендовые | банк первомайский кредит,первомайский банк проценты, первомайский банк ипотека и т. д. | банк первомайский рефинансирование, перекредитование банк первомайский и т. д. | первомайский банк кредитные карты, первомайский банк кредитка и т.д. | дебетовая карта банк первомайский и т.д. |
Запросы по конкурентам | процентная ставка локо банка, кредит сбербанк, займ тинькофф и т. д | рефинансирование втб, перекредитование сбербанк и т. д | кредитная карта халва, кредитка центр инвест и т.д. | банк карта кэшбэк, тинькофф дебетовый, дебетовая карта альфа банка и т.д. |
Конверсионные ключи | взять кредит, оформить заявку на кредит, онлайн заявка на займ и т. д. | оформить заявку на рефинансирование, онлайн заявка на перекредитование и т. д. | заявка на кредитную карту, кредитная карта без справок и т. д. | заказать дебетовую карту, дебетовая карта онлайн и т. д. |
Общие ключи | кредитные банки, условия кредитования, в каком банке взять кредит т. д. | кредитное рефинансирование, условия рефинансирования, ставки по рефинансированию и т. д. | получить кредитную карту, банки кредитные карты, кредитная карта условия и т. д. | дебетовая карта обслуживание, дебетовые карты 2018 и т.д. |
Примеры объявлений:
Потребительские кредиты
Кредитные карты
Дебетовые карты
Рефинансирование
Рекламная кампания в контекстно-медийной сети:
Так как нам необходимо было усилить продажу потребительских кредитов, мы подготовили статичные и анимированные баннеры в фирменном стиле клиента. По ним запустили отдельные рекламные кампании.
Примеры анимированных баннеров:
Примеры статичных баннеров
Ремаркетинг:
Запуск большого количества кампаний в РСЯ привел к высокому показателю СРО. Для его снижения запустили автоматическую стратегию «Целевая цена за конверсию». Назначили целевую цену за заявку в Яндекс.Директ. Использовали текстово-графические объявления. В качестве визуалов мы дополнительно выбрали те изображения, которые закрывают конкретные потребности потенциальных клиентов. Составили список «больших» событий в жизни каждого человека: свадьба, ремонт, отпуск, покупка автомобиля. Запустили по ним отдельные рекламные кампании.
Примеры:
Стратегия работы:
С учётом нашего опыта продвижения банковских услуг мы составили следующую структуру кампаний:
• Поисковые кампании по продуктам (на ПК), которые закрывают горячий спрос: Потребительские кредиты, Рефинансирование, Кредитные карты, Дебетовые карты.
• Поисковые кампании по продуктам (отдельный подход к коммуникации с пользователями мобильных устройств), которые закрывают горячий спрос на мобильных устройствах.
• Поиск и РСЯ - брендовые запросы (все ключи с «Банк Первомайский»).
• РСЯ по продуктам.
• Поиск и РСЯ по конкурентам (схожие по банковским услугам).
• РСЯ по околотематическим ключевым словам (кредит на обучение, кредит на свадьбу, кредит на ремонт, кредит на отпуск, кредит на жильё, кредит под залог машины/жилья).
• РСЯ по сегментам Яндекс Метрики (клиент предоставил базу телефонных номеров клиентов, которые интересовались услугами)
Эта структура являлась основой рекламной кампании в контексте. Горячие запросы были закрыты поиском, отложенный спрос – через РСЯ. Аудиторию конкурентов отработали также через РСЯ, возвращали аудиторию тех, кто был на сайте, но не оставил заявку – через ремаркетинг.
Дополнительные технические настройки:
• Собирали look-alike аудитории на основе телефонных номеров тех клиентов, кому выдали кредит. На них установили повышающие корректировки, а также нашли максимально похожую аудиторию в Яндекс и запустили по ним рекламную кампанию.
• Локационные запросы дальнего круга (собрали список популярных мест на карте, выделили полигоны и отработали их в отдельной кампании, которая имела приоритет по ставкам на аукционе).
• Ключи, которые приносили конверсию, выносились в отдельные рекламные кампании (данная РК имела приоритет по ставкам на аукционе).
• Когда было собранное достаточное количество конверсий, была запущена автоматическая стратегия «Целевая цена за конверсию», которая позволила получить максимум конверсий по заданной нами цене.
Результаты:
Автоматическая стратегия «Целевая цена за конверсию» в Яндекс Директ к середине месяца достигла пика эффективности. За пару недель активной работы кампаний в РСЯ, система хорошо обучилась и помогала приводить заявки по наименьшей цене в рамках кампании.
Средний CTR по кампаниям = 4,54%. Достигнуто рекордное количество заявок за все время размещения — 318 обращений. Стоимость 1 заявки по кредитному продукту в Яндекс составила 333 рубля. СРО снизили на 25% от первоначальной цены заявки клиента на входе.
Мы быстро реагируем на запросы клиентов
С нами вы всегда сможете обсудить все вопросы
"Интернет компания Юг" провела для нас активную имиджевую компанию в социальных сетях на привлечение внимания к действующим акциям и МакАвто. Специалисты компании всегда предлагали нам разные варианты и инструменты для продвижения и оперативно откликались на все просьбы. Мы благодарны компании за сотрудничество и отличный результат!
В результате грамотных и слаженных действий сотрудников Интернет компании Юг количество заявок на покупку квартир в наших ЖК увеличивается с каждым днём.
Благодаря оптимизации работы с ранее заданной аудиторией, а также её расширению за счёт поиска и тестирования новых гипотез, специалистам по контекстной рекламе удалось снизить среднюю стоимость лида на 30% за последние 3 месяца.
Спасибо нашим давним партнёрам за качественную работу.
С уважением, ООО “ВКБ-Новостройки”.
«Строительная компания 10» выражает благодарность «Интернет компании Юг», за качественную и добросовестную работу, внимательный клиентский сервис и профессиональный индивидуальный подход.
На протяжении всего 2017 года «Интернет компания Юг» занимается продвижением нашего сайта в различных интернет-сервисах. За время работы, показатели нашего сайта улучшились, конверсии повысились. На этом специалисты не останавливаются, ища дополнительные пути развития нашего ресурса.
Мы искренне ценим установившиеся между нашими организациями дружественные и партнерские отношения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем удачи и процветания Вашей компании!
Работаем с коллегами по премиальному проекту, результаты стабильно превышают плановые значения.
Команда активная и живая, отзывчивые, всегда открыты к обсуждению, анализу и предложениям.
Рекомендую.