Ростов-на-Дону
пр. Ворошиловский 12/85пн-пт
9:20-18:20
8 (863) 256-35-50 +7 (961) 42-55-686 +7(965) 20-60-941
Заказать звонок
Тестирование инструмента Lead Ads в Одноклассниках через рекламную платформу myTarget
Продажа жилой недвижимости отличается долгим покупательским путём перед решением о покупке. В условиях высокой конкуренции застройщики ищут подходы для привлечения внимания аудитории и мотивации потенциальных клиентов на завершение сделки.
Чтобы искать покупателей квартир в жилом комплексе «Аврора» Ростовской области, Интернет компания Юг решила протестировать рекламные посты со встроенной заявкой (Lead Ads) в социальной сети Одноклассники через рекламный канал myTarget. По итогам удалось получить более 50 заявок по стоимости на 20% ниже плана.
Генерировать поток заявок на обратный звонок от релевантных пользователей, которые после общения с менеджером будут записываться на просмотр квартиры.
Стоимость заявки (CPL) должна быть не более 1500 рублей.
По опыту прошлых кампаний, в качестве целевой аудитории выбрали мужчин и женщин в возрасте от 25 до 55 лет, которые живут в Ростовской области, находятся в браке и имеют хотя бы одного ребёнка. Чтобы охватываемые сегменты были максимально релевантными, решили также таргетировать рекламу на тех из них, кто на протяжении долгого времени интересуется новостройками и ипотекой.
Кампании настраивали через рекламную платформу myTarget, в которой выбрали следующие таргетинги.
Пол: Мужчины, Женщины.
Возраст: 25–55 лет.
Гео: Ростовская область.
Поведенческие характеристики:
• семья и дети;
• родители детей;
• родители новорождённых;
• родители малышей;
• родители дошкольников;
• родители школьников начальных классов;
• родители школьников средних и старших классов;
• семейное положение;
• женат, замужем;
• наличие в семье детей до 16 лет;
• есть дети в семье.
Интересы:
• покупка новостроек;
• ипотека.
Постоянные интересы:
• новостройки;
• ипотека.
Для оптимизации бюджета отключили показ рекламы ночью, поэтому объявления транслировали только с 7:00 до 23:00.
В одной из кампаний дополнительно настроили ремаркетинг, чтобы показывать рекламу тем пользователям, которые ранее заходили на сайт и интересовались квартирами, но по каким-то причинам не оставили заявку на обратный звонок.
Компания уже работала с другими форматами и инструментами myTarget. В этот раз решили протестировать новый для себя тип рекламных объявлений — Lead Ads в Одноклассниках. Формат включает форму заявки, часть данных в которой заполняется из профиля пользователя в социальной сети.
Объявления Lead Ads позволяют сократить путь пользователя к совершению целевого действия — заполнению заявки — и повысить лояльность аудитории, так как потенциальному клиенту не приходится переходить для этого на внешний ресурс. Посты показываются как на десктопе, так и на мобильных устройствах, благодаря чему есть возможность охватывать пользователей там, где они находятся в данный момент.
Шаг 1
В настройках группы выбрали вкладку Lead ads — в левой панели управления группы.
Шаг 2
Настроили внешний вид объявления Lead ads. Для этого загрузили аватарку размером 320×320 пикселей и фоновое изображение 1400×390.
Шаг 3
Заполнили все необходимые поля рекламного объявления: заголовок, описание и текст на кнопке.
Шаг 4
Выбрали только релевантные поля в форме заявки — имя и телефон. Лишние вопросы могут отвлечь пользователя от совершения целевого действия.
Шаг 5
На вкладке «Политика конфиденциальности» указали ссылку на релевантную страницу на сайте застройщика.
Справка: Собирая данные о пользователе, вы должны сообщить о том, как планируете использовать информацию. Перед тем как отправить форму, пользователю необходимо будет подтвердить, что он ознакомился с политикой конфиденциальности.
Шаг 6
Настроили последний слайд, в котором поблагодарили пользователя за ответы и пригласили перейти на сайт застройщика.
С помощью Lead Ads продвигали два предложения — скидку на двухкомнатную квартиру и выгодные условия по ипотеке.
Рекламная кампания № 1
Период: 1–10 июня 2019 года.
• Бюджет: 19 718,25 ₽.
• Показы: 234 988.
• Клики: 1158.
• Заявки: 21 шт.
• Кликабельность (CTR): 0,49%.
• Стоимость клика (CPC): 17,03 ₽.
• Стоимость заявки (CPL): 939 ₽.
В рекламном креативе использовали планировку квартиры и логотип компании. Ранее такой подход эффективно работал в других форматах myTarget. По опыту команды, у объявлений с планировкой высокий CTR, и они приносят больше заявок, чем, например, рендеры.
В тексте объявления подчеркнули выгодные предложения компании и добавили призыв к действию. Акцентировали внимание на продаже двухкомнатных квартир со скидкой до 140 000 ₽, а также сопутствующие выгодные условия. Добавили эмоциональный призыв «Сделайте подарок своей семье!», который получил отклик у аудитории. С активными пользователями застройщик продолжил работу.
Рекламная кампания № 2
Период: 11–30 июня 2019 года
• Бюджет: 40 650,04 ₽.
• Показы: 510 294.
• Клики: 2382.
• Заявки: 30 шт.
• Кликабельность (CTR): 0,47%.
• Цена за клик (CPC): 17,07 руб.
• Стоимость заявки (CPL): 1355 ₽.
Во второй рекламной кампании подробнее рассказывали об ипотечных условиях. Эмоциональный призыв оставили, так как он получил позитивный отклик у аудитории ранее. Дополнительно подключили технологию ремаркетинга на посетителей сайта застройщика, чтобы мотивировать на совершение конверсии аудиторию, уже знакомую с проектом застройщика.
Все заявки приходили на email агентства и застройщика.
За месяц протестировали две рекламных кампании с постами Lead Ads в Одноклассниках. Общие итоги за период с 1 по 30 июня 2019 года.
• Бюджет: 60 368,29 ₽.
• Показы: 745 282.
• Клики: 3540.
• CTR: 0,475.
• CPC: 17,05 ₽.
• Заявки: 51 шт.
• Средний CPL: 1 184 руб. при KPI 1500 ₽.
Первая кампания позволила получить более дешёвые заявки по цене 939 ₽, хотя по количеству их было меньше — 21 лид. Во втором флайте с ремаркетингом было больше заявок — 30 лидов, но цена оказалась выше — 1355 ₽. Интернет компании Юг удалось получить на 10% больше заявок на просмотр квартиры по сравнению с традиционной контекстной рекламой. Более 80% заявок находится в работе у клиента.
Команда Интернет компании Юг в дальнейшем планирует работать только с первой кампанией, так как она принесла более дешевые заявки и при долгом периоде работы потенциально может сработать эффективнее, в том числе с точки зрения количества клиентов.
Мы быстро реагируем на запросы клиентов
С нами вы всегда сможете обсудить все вопросы
"Интернет компания Юг" провела для нас активную имиджевую компанию в социальных сетях на привлечение внимания к действующим акциям и МакАвто. Специалисты компании всегда предлагали нам разные варианты и инструменты для продвижения и оперативно откликались на все просьбы. Мы благодарны компании за сотрудничество и отличный результат!
В результате грамотных и слаженных действий сотрудников Интернет компании Юг количество заявок на покупку квартир в наших ЖК увеличивается с каждым днём.
Благодаря оптимизации работы с ранее заданной аудиторией, а также её расширению за счёт поиска и тестирования новых гипотез, специалистам по контекстной рекламе удалось снизить среднюю стоимость лида на 30% за последние 3 месяца.
Спасибо нашим давним партнёрам за качественную работу.
С уважением, ООО “ВКБ-Новостройки”.
«Строительная компания 10» выражает благодарность «Интернет компании Юг», за качественную и добросовестную работу, внимательный клиентский сервис и профессиональный индивидуальный подход.
На протяжении всего 2017 года «Интернет компания Юг» занимается продвижением нашего сайта в различных интернет-сервисах. За время работы, показатели нашего сайта улучшились, конверсии повысились. На этом специалисты не останавливаются, ища дополнительные пути развития нашего ресурса.
Мы искренне ценим установившиеся между нашими организациями дружественные и партнерские отношения и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Желаем удачи и процветания Вашей компании!
Работаем с коллегами по премиальному проекту, результаты стабильно превышают плановые значения.
Команда активная и живая, отзывчивые, всегда открыты к обсуждению, анализу и предложениям.
Рекомендую.