Как снизить CPL в 2,5 раза для элитной недвижимости с помощью таргетированной рекламы на Фейсбуке

Заказчик: Элитный ЖК в Краснодаре

Задача: Привлечение клиентов с помощью лидогенерации Фейсбук

Клиент: продает элитную недвижимость в Краснодаре от 6 млн.руб.

Цель: получение лидов по цене до 1250 рублей из Facebook

Срок рекламной кампании: 6 месяцев.

Наши действия

Использовали цель: лидогенерация с уточняющими вопросами о том, какую квартиру по размеру хочет клиент, чтобы не было случайных заявок.

1. Для начала протестировали широкую аудиторию и прямые интересы по роскошной недвижимости.

Использовали офферы:

• Квартира бизнес-класса в самом центре Краснодара 
• Инвестиции в недвижимость в самом центре Краснодара
• Квартирный комплекс премиум-класса

Использовали кнопку: “Подать заявку”.

Лучше всего сработал: “Квартира бизнес-класса в самом центре Краснодара”.

В итоге было получено 12 лидов, CPL = 1256 руб.

Также, из результата первой рекламной кампании мы выделили ядро нашей ЦА - м/ж 25-44 лет. В дальнейшем делали упор именно на эту половозрастную категорию.

2. Далее использовали интересы по покупке элитной квартиры, а также  аудиторию ретаргетинга по посетителям сайта, взаимодействующим с аккаунтом Инстаграма и смотревшим видео из Инстаграма на 50%

Тестировали те же офферы + с использованием цены:

• Квартира премиум-класса в самом центре Краснодара 
• Квартира бизнес-класса в самом центре Краснодара 
• Квартира в центре Краснодара от 6 млн.руб.

Лучше всего сработали: “Квартира бизнес-класса в самом центре Краснодара” и “Квартира в центре Краснодара от 6 млн.руб.”

Заменили кнопку “Подать заявку” на кнопку “Подробнее”.

В итоге было получено: 21 лид, CPL = 958 руб.

3. В следующем месяце сделали для клиента квиз с уточняющими вопросами (район, планировка, цели покупки, бюджет) и провели тестирование с теми же аудиториями и офферами.

В итоге, несмотря на то, что цена за клик была в среднем 8-9 рублей, цена за заявку выросла до 2 500 рублей, что не подходило для выполнения KPI клиента. Поэтому, вернулись к лидогенерации

4. Далее изучили спрос на квартиры в Краснодаре по Москве -  были высокие показатели. Поэтому, чтобы чтобы найти наиболее платежеспособную аудиторию добавили геолокацию по Москве.

Делали следующую структуру групп объявлений:

• интересы - роскошная недвижимость

• поведение - владельцы малых предприятий, регулярно путешествующие

• аудитория ретаргетинга и лук лайка на Москву

• аудитория ретаргетинга и лук лайка на Краснодар

Получили: 19 лидов по цене 724 руб, из которых 9 заявок было из Москвы. 

По демографическим показателям в Москве преобладала другая аудитория: мужчины 25-34, женщины 25-34, 45-54.

5. В дальнейших рекламных кампаниях изменение аудитории не производили, тестировали разные креативы.

Использовали не стандартные, а более эмоциональные креативы с живыми людьми.

В итоге мы получили 10 лидов, с СРL = 1 184 руб.  Несмотря на то, что цена за лид соответствовала KPI клиента, нас данный результат не устроил, поэтому в следующем месяце такие баннеры не использовали.

6. Далее мы добавили на креативы с рендерами призыв к действию: Индивидуальные условия приобретения и добавили стрелочки вниз с направлением к кнопке “Подробнее”.

В итоге мы получили 34 лида по 517 руб.

ВЫВОДЫ 

В итоге, за полгода мы выделили следующие критерии для проведения успешной рекламной кампании в сфере продажи элитной недвижимости: 

1. Офферы: “Квартира бизнес-класса в самом центре Краснодара” и “Квартира в центре Краснодара от 6 млн.руб.

2. Ядро ЦА: 

• В Москве: мужчины 25-34, женщины 25-34, 45-54.

• В Краснодаре: м/ж 25-44 лет. 

3. CTA: “Получи индивидуальные условия приобретения”

4. Самые результативные аудитории:  Лук лайк 1-3% на тех, кто оставлял заявку на сайте и тех, кто отправил лид-форму. Аудитории по поведенческим интересам: владельцы малых предприятий, регулярно путешествующие.

Благодаря этому цена за лид была снижена в 2,5 раза.